なぜあの人は聞き上手？聞き上手な人の心理を解説｜あなたも目指せる

聞き上手な人の心理とは？

話を聞くことは、コミュニケーションの基本です。しかし、話を聞くだけでなく、相手の気持ちや考えを理解しようとする姿勢が大切です。そんな姿勢を持っている人を「聞き上手な人」と呼びます。では、聞き上手な人の心理とはどのようなものでしょうか？ここでは、聞き上手な人が持つ5つの心理を紹介します。

話を聞くことでプラスになると感じる

聞き上手な人は、話を聞くことで自分にとってプラスになると感じています。例えば、相手の知識や経験を学ぶことができたり、相手との信頼関係を築くことができたり、相手に感謝されたりすることで、自分の満足感や幸福感が高まると考えています。話を聞くことは、自分にとっても相手にとっても良いことだと思っているのです。

受け身でいる方が楽だと感じる

聞き上手な人は、話すよりも聞く方が楽だと感じています。話す場合は、自分の意見や感情を表現する必要がありますが、聞く場合は、相手の話に耳を傾けるだけで良いです。また、話す場合は、自分の言葉が相手にどう伝わるか気にしなければなりませんが、聞く場合は、相手の言葉をどう受け止めるか自分で決められます。聞き上手な人は、受け身でいる方が気楽だと感じているのです。

相手のことをもっと知りたい

聞き上手な人は、相手のことをもっと知りたいという好奇心が強いです。相手の話に興味を持ち、質問したり感想を述べたりして、相手の考え方や価値観、趣味や夢などを探ろうとします。相手のことを知れば知るほど、相手に対する理解や共感が深まります。聞き上手な人は、相手のことを知ることで自分も豊かになると思っているのです。

必要な存在だと思われたい

聞き上手な人は、必要な存在だと思われたいという欲求があります。話したい人に話を聞いてあげることで、相手から感謝されたり尊敬されたりすることで、自分の存在価値や自信が高まります。また、話したい人に話を聞いてあげることで、相手から必要だと思われたり頼られたりすることで、自分の役割や責任感が強まります。聞き上手な人は、必要な存在だと思われることで自分も幸せになると思っているのです。

相手を大切に思っている

聞き上手な人は、相手を大切に思っています。相手の話を聞くことは、相手に対する敬意や愛情の表現です。相手の話を聞くことで、相手の気持ちや考えを尊重し、相手の喜びや悩みを分かち合います。相手の話を聞くことで、相手との絆や信頼を深めます。聞き上手な人は、相手を大切に思うことで自分も大切にされると思っているのです。

聞き上手になるためのコツ

聞き上手な人の心理を知ったところで、自分も聞き上手になりたいと思う人もいるでしょう。しかし、聞き上手になるためには、ただ話を聞くだけでは不十分です。相手に聞き上手だと思わせるためには、話を聞く方法や態度にも工夫が必要です。ここでは、聞き上手になるためのコツを紹介します。

相手を認めているメッセージを送る

話を聞くときは、相手を認めているメッセージを送ることが大切です。相手を認めているメッセージとは、相手の話に対して肯定的な反応を示したり、相手の気持ちや考えを理解しようとしたり、相手の話に共感したりすることです。例えば、「そうですね」「なるほど」「それは大変でしたね」などの言葉や、「うんうん」「へえ」「わかります」などのうなずきや声かけがあります。これらのメッセージは、相手に「話を聞いてくれている」「話に興味がある」「話を尊重してくれている」という印象を与えます。

オリジナルな質問で好感度もアップ

話を聞くときは、オリジナルな質問で好感度もアップすることができます。オリジナルな質問とは、相手の話に関連した興味深い質問や、相手の意見や感想を引き出す質問です。例えば、「それはどうしてですか？」「それはどう感じましたか？」「それはどんな影響がありましたか？」などの質問があります。これらの質問は、相手に「話を理解しようとしてくれている」「話に深く入り込んでくれている」「話者として重要視されている」という印象を与えます。

会話をする環境に気を配る

話を聞くときは、会話をする環境に気を配ることも大切です。会話をする環境とは、会話の場所や時間、周囲の雰囲気やノイズなどです。例えば、会話の場所は静かで落ち着いた場所が望ましく、会話の時間は相手が忙しくない時間帯が良いです。また、周囲の雰囲気やノイズは会話に影響しないように注意する必要があります。これらの環境は、相手に「話を集中して聞いてくれている」「話に邪魔されないように配慮してくれている」という印象を与えます。

聞き上手な人のメリット

聞き上手になるためのコツを身につけたところで、聞き上手な人になるとどんなメリットがあるのでしょうか？実は、聞き上手な人は自分や相手にとって有益なことが多いのです。ここでは、聞き上手な人のメリットを紹介します。

人間関係がスムーズになる

聞き上手な人は、人間関係がスムーズになることがあります。聞き上手な人は、相手の話をよく聞いて理解しようとするので、相手は自分の話を受け入れられていると感じます。また、聞き上手な人は、相手の話に興味を持って質問したり共感したりするので、相手は自分の話に価値があると感じます。これらのことは、相手に好印象を与えたり信頼感を高めたりする効果があります。その結果、友達や恋人、同僚や上司など、さまざまな人と良好な関係を築くことができます。

情報収集力が高まる

聞き上手な人は、情報収集力が高まることがあります。聞き上手な人は、相手の話から重要な情報や新しい知識を得ることができます。また、聞き上手な人は、相手の話に関連した興味深い質問をすることで、さらに詳しい情報や深い知識を得ることができます。これらのことは、自分の知識や見識を広げたり更新したりする効果があります。その結果、学業や仕事、趣味など、さまざまな分野で活用できる情報を得ることができます。

自分自身の成長につながる

聞き上手な人は、自分自身の成長につながることがあります。聞き上手な人は、相手の話から自分と違う視点や考え方を学ぶことができます。また、聞き上手な人は、相手の話から自分の強みや弱みを見つけたり改善したりすることができます。これらのことは、自分の思考や行動を変えたり向上させたりする効果があります。その結果、自己理解や自己肯定感、自己効力感など、さまざまな面で成長することができます。

まとめ

この記事では、聞き上手な人の心理とコツ、メリットについて紹介しました。聞き上手な人は心理的に相手に寄り添う姿勢を持っており、話を聞く方法や態度にも工夫をしています。そのおかげで、自分や相手にとって有益なことが多くあります。あなたもぜひ聞き上手になってみてください。